รู้จักหน้า FAQ ของเราให้มากขึ้น
หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงวิธียืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราเขียนคำตอบจากประสบการณ์ดูแลระบบจริง ไม่ใช่คัดลอกจากเทมเพลต ถ้าคุณสงสัยว่าการฝากเงินผ่าน PromptPay ต้องทำอย่างไร หรือ Wallet กับ SCB Easy ใช้ได้ทั้งคู่ไหม คำตอบอยู่ในส่วน FAQ ด้านล่าง นอกจากนี้ยังมีคำอธิบายเรื่องการเข้าสู่ระบบด้วย OTP บนมือถือ และวิธีสลับอุปกรณ์โดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง ผู้ใช้ในชลบุรีหลายคนบอกว่าเข้าถึงล็อบบี้ได้ภายในไม่กี่วินาทีหลังล็อกอิน ซึ่งเป็นเพราะระบบจดจำเซสชันบนมือถือไว้ให้อัตโนมัติ หากหาคำตอบไม่พบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเรา
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy